Стимулирование покупателей ( Consumer promotion )

Стимулирование покупателей – это мероприятия, направленные на регулирование процессов сбыта и потребления товаров и услуг. Чтобы заинтересовать Потребителя в покупке того или иного товара, необходимо предложить соответствующий товар и информацию о товаре в нужном месте. Таким образом, Consumer promotion направлено на Покупателя в точках конечного потребления.

К целям Consumer promotion относится:
- информирование Покупателей о выпуске новой продукции,
- стимулирование объемов продаж,
- положительный имидж компании,
- реклама товаров своей марки.

Основными и самыми эффективными методами Стимулирования покупателей являются дегустации, распространение листовок, сэмплинг (раздача пробных образцов товара), выставки, розыгрыши и призы при покупке товара.

Рассмотрим эти методы подробнее.

1. Дегустации
Подобные акции зачастую проводятся в супермаркетах и гипермаркетах. Целью дегустации является возможность Покупателю попробовать продукт абсолютно бесплатно. А далее он уже принимает решение о покупке товара. Таким образом, Вы привлекаете внимание Потребителя именно к Вашему продукту. В настоящее время при проведении таких акций в супермаркетах проводят самые различные дегустации: варят супы, завариваю кофе и чай. Дегустации внушают доверие Покупателю к компании, повышают имидж производителя.

2. Выставки
Выставки являются очень важным элементом маркетинговой системы предприятия. Используя специальные стенды, Вы информируете Покупателя о Вашем товаре, о его свойствах, отличиях и преимуществах по сравнению с другими товарами фирм-конкурентов.

3. Распространение листовок
Раздача листовок осуществляется в местах большого скопления людей, как правило, недалеко от магазина или гипермаркета. На листовках помещается краткая реклама продукции и услуг, контактная информация. В отдельных случаях купон может содержать скидку на какой-нибудь товар или услугу при его предъявлении. Распространение листовок привлекает Покупателей, информирует их о существовании и местонахождении данного объекта недалеко от места распространения листовок.

4. Сэмплинг
Сэмплинг – это раздача пробных образцов товара. Сэмплинг, как и дегустации, помогают наладить контакт Производителя и Потребителя. Как правило, в наше время пробная продукция помогает привлечь огромное число клиентов. Бесплатный образец продукции в любом случае заинтересует Покупателя, ведь удобнее сначала попробовать товар и убедиться, что он необходим, и купить его, чем рисковать, растрачивая финансовые средства.

5. Выдача призов за покупку
Вручение призов за покупку, проведение различных конкурсов и розыгрышей вызывают интерес Потребителя, который при этом ничего не теряет. Выдача подарка за покупку, акция «два по цене одного» - очень эффективное средство, которое поможет увеличить объем продаж.

Представленные методы – лишь основные мероприятия по увеличению числа новых Покупателей и объемов продаж. Самое главное при проведении мероприятий Consumer promotion – это опытный персонал, люди, которые способны заинтересовать и убедить Потребителя в покупке именно Вашего товара.

Стимулирование Покупателей поможет привлечь новых клиентов, увеличить объемы продаж, а также создать положительный имидж Вашей компании.